2代目社長再生の専門家
鳥海祐二
From 静岡県浜松市
おはようございます。
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昨日質問を頂いたのでお答えしますね。
Q:確かに営業マンよりFAXDMの方がコスト的には優れているかも知れませんが、営業マンのように御用聞きだったり、クレーム処理だったり臨機応変は効かないのではないでしょうか?
A:はい、そのとおりです。FAXDMは御用聞きもクレーム処理もできません。できることは販路開拓、販路拡大だけです。
ご指摘のように、FAXDMは融通の効かないものです。ただし、販路拡大、販路開拓においては「人」より優れています。
続きは→ http://ur0.biz/MTPg
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